近期很多家长朋友们在使用中信银行储蓄卡进行免手续费充值时抱怨只能使用计算机操作，而不能像其他通道一样可以使用移动设备进行操作。饭卡网作如下说明：
　　由于中信银行目前的网银系统只支持基于IE浏览器的安全插件，不支持其他浏览器和移动端设备，所以中信银行储蓄卡免手续费通道只能在计算机上使用，并且只支持IE10以上浏览器，移动终端暂不能使用。中信银行储蓄卡在储蓄卡通道也可以使用，但会收取手续费，由此带来的不便请家长朋友们理解。我们将不断优化产品使用体验，为广大家长朋友们服务。